تم تسليمها مباشرة من كوريا
التوصيل إلى جميع أنحاء العالم، مباشرة من كوريا
منتجاتكِ المفضلة من منتجات الجمال الكوري تُشحن مباشرةً من كوريا الجنوبية عبر شركائنا الموثوقين DHL Express و Korea Post EMS. بناءً على بلدكِ، نختار شركة الشحن الأكثر موثوقية لضمان توصيل آمن.
موعد التسليم
عادةً ما تُجهّز الطلبات خلال ٢-٤ أيام عمل من تاريخ الدفع، وتُسلّم خلال ٢-٧ أيام عمل تقريبًا بعد الشحن. في المتوسط، يُمكنك توقع وصول طردك خلال ٤-١١ يوم عمل، مع العلم أن التوقيت قد يختلف باختلاف الموقع أو الموسم أو الجمارك.
فوائد الشحن الذكي
استمتع بشحن عالمي مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن ١٠٠ دولار أمريكي. للطلبات الصغيرة، يُطبق سعر ثابت قدره ٢٣ دولارًا أمريكيًا. تُحتسب جميع الرسوم بالدولار الأمريكي. قد تُطبق شركات الشحن رسومًا إضافية على الوزن، أو الوقود، أو رسوم المناطق النائية، وذلك حسب عنوانك.
الرسوم والضرائب
لا تشمل أسعار الدفع عند الاستلام رسوم الاستيراد، أو ضريبة القيمة المضافة/ضريبة السلع والخدمات، أو رسوم التخليص الجمركي. في معظم الحالات، يجب على المستلم دفع هذه الرسوم مباشرةً وفقًا للوائح المحلية. في دول مختارة، قد يتوفر خيار الدفع المسبق (DTP/DDP) عند الطلب.
حدود قيمة الطلب للجمارك السلسة
قيمة كل شحنة محدودة بـ 500 دولار أمريكي (باستثناء الشحن) امتثالاً لقواعد الجمارك وشركات النقل. الطلبات التي تتجاوز هذا الحد قد تُقسّم إلى شحنات متعددة أو تُلغى حسب تقديرنا.
قابلة للتتبع وآمنة
يأتي كل طلب مع رقم تتبع لتتمكن من متابعة شحنتك طوال الطريق. لا يمكن لشركتي DHL وEMS التوصيل إلى صناديق البريد أو عناوين APO/FPO/DPO، لذا يُرجى تزويدنا باسمك الكامل باللغة الإنجليزية، ورقم هاتف صحيح، وعنوان الشارع الكامل.
التغليف والدعم الآمن
نستخدم تغليفًا دوليًا عالي الجودة لنقل آمن. في حال فقدان أو تلف الشحنة، تُعالج المطالبات وفقًا لسياسات شركة النقل. عادةً، لا تُستحق تعويضات عن التأخيرات العامة في النقل.
الإرجاعات والمسائل الجمركية
في حال عدم تقديم المستندات الجمركية أو عدم سداد الضرائب، يجوز إرجاع الطرود أو التخلص منها. الشحنات التي تم التخلص منها غير قابلة للاسترداد. أما الطرود المُعادة غير المستخدمة والقابلة لإعادة البيع، فيُمكن استرداد ثمن المنتج بعد خصم تكاليف الشحن والرسوم الجمركية والضرائب ورسوم النقل. تُعامل عمليات إعادة الشحن كطلبات جديدة.